Vad gäller?

EU:s allmänna produktsäkerhetsförordning, GPSR, tillämpas sedan den 13 december 2024 och innehåller särskilda krav för produkter som erbjuds online eller genom annan distansförsäljning.

Enligt artikel 19 ska produkterbjudandet tydligt och synligt innehålla vissa grunduppgifter.

Det handlar bland annat om tillverkarens namn eller registrerade handelsnamn eller varumärke samt postadress och elektronisk adress där tillverkaren kan kontaktas.

Om tillverkaren inte är etablerad inom EU ska även uppgifter om den ansvariga personen i EU visas när en sådan krävs.

Produkten ska också kunna identifieras genom exempelvis bild, typ eller annan produktidentifierare. Relevanta varningar och säkerhetsuppgifter ska också finnas tillgängliga i onlineerbjudandet.

Vad betyder det för din e-handel?

Det räcker alltså inte alltid att rätt information finns på förpackningen när produkten kommer hem till kunden.

Vissa uppgifter måste finnas redan i själva onlineerbjudandet.

Det är särskilt viktigt för butiker med stora sortiment, dropshipping eller produkter från tillverkare utanför EU, där produktinformationen ofta kommer från flera olika system.

Kontrollera detta

• Framgår vem tillverkaren är och hur tillverkaren kan kontaktas?

• Finns ansvarig person i EU angiven när det krävs?

• Kan kunden tydligt identifiera vilken produkt erbjudandet gäller?

• Visas relevanta varningar och säkerhetsuppgifter redan online?

• Följer informationen med när produkter importeras eller synkas från externa system?

Bra att känna till

GPSR samspelar med annan produktspecifik EU-lagstiftning. En produktsida kan därför behöva uppfylla fler krav än de som sammanfattas här.

Källor

EUR-Lex – Förordning (EU) 2023/988 om allmän produktsäkerhet

Europeiska kommissionen – General Product Safety Regulation